عرض مشاركة واحدة
08-16-2010, 05:04 AM   #1
امل نيازى
vip
Crown5
 
تاريخ التسجيل: Jul 2007
الدولة: مصر - الاسكندرية
المشاركات: 19,885
قواعد فن معالجه الاخطاء

basmala

الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه
حكماء كنا او جهلاء
وليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً
فنكبره ونضخمه
ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه

و أياً كان الأمر

فإننا نحتاج بين وقت وآخر
إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء
ولمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .
يقوم على عدة قواعد

القاعدة الأولى

اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً
تذكر أن اللوم لايأتي بنتائج إيجابيه في الغالب
فحاول أن تتجنبه وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه
انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات
ما لامه على شيء قط

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح
على صاحبه فيؤذيه
ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس
و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم

القاعدة الثانية

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
المخطئ أحيانا لا يشعرأنه مخطئ
فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس
وهو يرى أنه مصيب
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه
ليعلم أنه على خطأ
وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم
درس في ذلك
حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة وصراحة في الزنا
فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : اترضاه لأمك ؟
قال: لا
فقال الرسول صلى الله عليه وسلم :
( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم
ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم :
أترضاه لأختك ؟
قال : لا
فقال الرسول صلى الله عليه وسلم :
( فإن الناس لا يرضونه لأخواته فأبغض الشاب الزنا

القاعدة الثالثة

استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ
إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً
فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الاخطاء
فمثلاً حينما نقول للمخطئ
لو فعلت كذا لكان أفضل.
ما رأيك لو تفعل كذا
أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك
أليست أفضل من قولنا
يا قليل التهذيب و الأدب
ألا تسمع
ألا تعقل
أمجنون انت
كم مره قلت لك
فرق شاسع بين الأسلوبين
إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر
يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه

القاعدة الرابعة

ترك الجدال أكثر إقناعاً

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء
فهي أكثر وأعمق أثراً من الخطأ نفسه
وتذكر أنك بالجدال قد تخسر
لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته
فيدافع عن الخطأ ىبكرامته
فيجد في الجدال متسعاً و صعب عليه الرجوع عن الخطأ
فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع .

القاعدة الخامسة

ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل
حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ
وفكر من وجهة نظره
وفكر في الخيارات الممكنه التي يمكن
أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

القاعدة السادسة

ماكان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب ونصلح الخطأ ونحافظ على كرامة المخطئ

القاعدة السابعة

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ
أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه
ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه
و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل والصواب
فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو

القاعده الثامنة

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب

حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ
أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك
فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله
نسبه من الصحه لماذا نغفلها

القاعده التاسعة

لا تفتش عن الأخطاء الخفية

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة
ولا تفتش عن الأخطاء الخفية
لأنك بذلك تفسد القلوب
ولأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين

القاعدة العاشرة

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن

عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه
واستفسر عنه مع حسن الظن به
فانت بذلك تشعره بالاحترام والتقدير
كما يشعر هو بالخجل
وان هذا الخطا لا يليق بمثله
كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك

القاعده الحادية عشر

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب
مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه
و أثن عليه و اذكر جوانب الصواب
فإنه سيستمر بإذن الله

القاعده الثانية عشر

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب
لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه

القاعدة الثالثة عشر

اجعل الخطأ هيناً ويسيراً وابن الثقة في النفس لإصلاحه

الاعتدال سنة في الكون أجمع وحين يقع الخطأ
فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه

القاعدة الرابعة عشر

تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثرمن عقولهم

و أخيراً

فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته

طيب الله اوقاتكم بكل خير

__________________

signature

امل نيازى غير متواجد حالياً